Pedidos
¿Si no me encuentro en mi casa, alguien más puede recoger mi pedido?
Sí, otra persona puede recibir el pedido en tu nombre siempre y cuando se encuentre en la dirección de entrega indicada.
¿Cómo sé que mi pedido está en camino?
Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
¿En cuanto tiempo recibo mi pedido después de pagarlo?
Depende mucho del día, la distancia y el método de pago. Promedio de 3 a 6 días laborales. CDMX podemos entregar el mismo día si el pedido sale antes de la 1 PM y sea por transferencia bancaria. CDMX si se paga por Mercado Pago y es primera compra ...
¿Puedo agregar artículos a mi pedido ya después de haberlo comprado?
Ya confirmado el pedido se debe de crear un nuevo carrito para hacer una nueva orden.
Mi pedido llegó incompleto
Si llega a tener esta situación por favor comuníquese a gabriel@drnugget.mx y con gusto revisaremos el caso en particular. Requerimos de fotografía y/o video testigo para corroborar el paquete. En caso de contar con un pedido incompleto; se envía ...
Me llegó un producto equivocado ¿que hago?
En ocasiones sucede que no hay existencias al momento, algún error de logística interno y además el esfuerzo logrado para el envío pueda que exista una equivocación. Si esto sucede por favor manda un mensaje a gabriel@drnugget.mx o levanta un ticket ...
Si no llega mi paquete; ¿que hago?
Cuenta con el apoyo del equipo del Dr. Nugget para resolver problemas con tu paquete. Los envíos de la red de rastreo de paqueterías reciben actualizaciones en varios puntos entre la recolección y la entrega. No es inusual que un envío pase más de 24 ...
¿Que hago después de realizar mi pedido?
Al terminar tu compra; la recibimos y la tenemos que confirmar, tanto el pago como la disponibilidad del producto. Cuando confirmamos la venta; te llegará un correo de seguimiento. Al momento de hacer la guía de tu pedido; te enviamos correo con el ...
¿Me tengo que registrar para hacer mi compra?
No necesariamente, cuando llenas las información en tu carrito se hace el registro. CDMX si se paga por Mercado Pago y es primera compra solicitamos se registren como pacientes y estén conscientes que se manda por guía de 99 minutos y puede llegar a ...
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la fecha en que realizas tu compra, la ubicación de tu domicilio, hora y método de pago , el promedio de entrega es de entre 2 y 3 días hábiles. CDMX podemos entregar el mismo día si el pedido sale ...
¿Todas las compras son por la página?
Si todo por la pagina oficial. segundas compras se pueden hacer por whatsapp
¿Cómo hago una compra en Dr. Nugget?
Las compras que realizas con Dr. Nugget son siempre en el sitio web www.drnugget.mx El sitio está creado para adultos, adultos mayores y pacientes si el usuario no se registra como paciente no procede su compra en el sitio. CDMX si se paga por ...
¿Cómo compro mi consulta cannábica con Dr. Nugget?
De antemano gracias por su preferencia Primero debes hacer tu pre registro en: https://www.drnugget.mx/reserva-cita Al terminar la encuesta: Si te sale esta página o esta página: en ambos casos por favor busca el botón verde.