Tiempos de entrega y cobertura
¿Son discretas las entregas?
Sí, todas las entregas de Dr. Nugget se realizan de manera discreta, sin indicaciones visibles en el empaque que revelen el contenido，sellado.
Zonas de cobertura
Dr. Nugget cubre toda la República Mexicana, pero el servicio express solo está disponible en áreas seleccionadas de CDMX y el Estado de México.
¿Cómo funciona la política de entrega mismo día en CDMX?
La política de entrega el mismo día en CDMX se aplica a los pedidos realizados antes de las 2 PM. Los pedidos recibidos después de esa hora serán entregados al siguiente día hábil. Es importante mencionar que el proceso de preparación de tu pedido ...
¿Qué pasa si no pude recibir mi pedido?
Si no puedes recibir tu pedido en la dirección indicada, el repartidor intentará una nueva entrega. Si no es posible realizar la entrega en múltiples intentos, el pedido será regresado al centro de distribución y deberás coordinar una nueva entrega o ...
Pedidos que se envían por paquetería
En Dr. Nugget, los pedidos que se envían fuera de CDMX o del área de servicio express son gestionados por empresas de paquetería como Estafeta, UPS, FedEx, JT Express, 99 Minutos y servicios de transporte privado. Una vez confirmado tu pago y ...
¿Qué hago si no recibí mi pedido a tiempo?
Si tu pedido no llegó dentro del tiempo estimado, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Dr. Nugget para revisar el estado de tu envío y encontrar una solución.
¿Cuáles son los tiempos de entrega específicos por ciudad o estado?
Los tiempos de entrega varían según la ubicación: • CDMX: Entrega el mismo día si el pedido se realiza antes de las 2 PM. • Resto de México: Entrega de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación exacta y la paquetería utilizada.
¿Dr. Nugget realiza envíos internacionales?
Actualmente, Dr. Nugget solo realiza envíos dentro de México y no ofrece envíos internacionales.
¿Cómo hacen sus envíos?
Hacemos todo lo posible por enviar lo más discreto generalmente trabajamos con cajas y sobres dependiendo el tamaño de la orden.
¿Cuándo envían mi pedido y la guía?
Al momento de hacer la guía de tu pedido; te enviamos correo con el número de guía y confirmamos. Cuando confirmamos el envío; te llegará un correo de seguimiento. Al momento de que recibes tus productos; te enviamos correos de confirmación. Los ...
¿Cómo puedo revisar mi guía?
Una vez que se acredite tu pago se genera la guía y te la mandamos por email. Una vez enviada la guía ,es responsabilidad del comprador darle seguimiento a su envío.
¿Tienen envíos gratis?
Envíos gratis aplican sólo para CDMX compra mínima de $ 2,000 pesos. Sólo aplica para CDMX por el momento.
¿Existen envíos express de Dr. Nugget?
Por cuestiones de simple azar logístico, hay ocasiones donde algunos pedidos pueden parecer "express", pero realmente una espera realista de tu pedido, seria de aproximadamente 2 a 3 días hábiles. Si tú compra se hace después de las 3:00 pm. se ...
¿Cuál es la cobertura de los envíos?
Toda la República Mexicana
¿Dónde hacen entregas y cuanto sale el envío?
Todas las entregas son al domicilio que nos indiques: Los costos de envío son: Estado Costo de envío Tiempo estimado de entrega Aguascalientes $420 (3 a 6 días hábiles) Baja California $420 (3 a 6 días hábiles) Baja California Sur $420 (3 a 6 días ...