La garantía incluida en tu compra cubre los siguientes aspectos:
**Reposición de Producto por Decomiso:**
El producto que estás adquiriendo podría ser decomisado. En tal caso, la garantía permite la recuperación y reenvío del paquete directamente a tu domicilio. Si un segundo envío es decomisado, se cobrará al cliente el 50% del costo de envío. Hasta la fecha, no se han registrado casos de un tercer decomiso. De ocurrir, se solicitará una nueva dirección de envío al cliente y se le cobrará nuevamente el costo completo de envío.
**Garantía de Producto:**
En caso de que el producto resulte defectuoso por cualquier motivo, se repondrá sin costo adicional en tu siguiente compra. Nota: Comprometemos la entrega de cartuchos y vaporizadores sin imperfecciones visibles ni escapes. Es relevante mencionar que podrían exhibir mínimas señales de goteo debido al transporte o factores ajenos las cuales no aplican para garantía.
**Para Mayoristas:**
Garantías son distintas dependiendo del producto.
**IMPORTANTE:** La garantía no cubre robos durante la entrega. Es esencial grabar la apertura del producto ("unboxing"). En caso de robo, se podrá reenviar la mitad del producto faltante en el siguiente pedido.