Los métodos disponibles pueden mostrarse directamente durante la compra o proporcionarse mediante un enlace de pago.
Actualmente puedes pagar mediante:
Transferencia bancaria.
Mercado Pago.
Tarjeta de crédito o débito procesada mediante Mercado Pago o un enlace autorizado.
OXXO mediante un enlace de pago, cuando esta opción se encuentre disponible.
Dr. Nugget no acepta pagos mediante PayPal.
La transferencia bancaria es la opción recomendada para pacientes registrados que buscan entrega local el mismo día en Ciudad de México.
Para que esta modalidad aplique:
La compra y la transferencia deben realizarse antes de la 1:00 p. m.
El pago debe poder identificarse y validarse.
La persona debe encontrarse registrada como paciente.
La dirección debe estar dentro de la zona disponible para entrega local.
Conserva el comprobante y tu número de pedido.
Puedes utilizar Mercado Pago cuando aparezca disponible durante el proceso de compra o mediante un enlace autorizado.
El pedido continuará cuando Mercado Pago informe que la operación fue aprobada. Si aparece pendiente, en revisión o rechazada, debemos esperar la resolución de la plataforma.
Si es tu primera compra, pagaste mediante Mercado Pago y todavía no te has registrado como paciente, el pedido se enviará mediante un servicio con guía por motivos de seguridad.
Los pagos con tarjeta se procesan mediante Mercado Pago o mediante un enlace autorizado.
Dr. Nugget no almacena directamente el número completo de tu tarjeta, el código de seguridad ni el NIP.
La aprobación, rechazo, revisión y disponibilidad de pagos a plazos dependen de Mercado Pago y de la institución emisora de la tarjeta.
Cuando esta opción esté disponible, recibirás un enlace o referencia para efectuar el pago.
La acreditación puede tardar entre 24 y 48 horas después de realizar el depósito. Conserva el comprobante hasta recibir la confirmación.
Las opciones de meses, parcialidades o financiamiento dependen de lo que Mercado Pago ofrezca para tu cuenta y tarjeta al momento de pagar.
Dr. Nugget no aprueba directamente el financiamiento ni puede garantizar que esta opción aparezca disponible.
Antes de confirmar cualquier operación, revisa el importe total mostrado por el procesador.
Si una modalidad genera intereses, comisiones o cargos adicionales, estos deben aparecer en la plataforma antes de que autorices el pago.
Dr. Nugget no controla los intereses o condiciones de financiamiento definidos por Mercado Pago o por el banco emisor.
Recibirás una notificación cuando podamos identificar y registrar el pago.
El pago recibido y el pedido confirmado son estados diferentes. Después de acreditar el pago todavía podemos necesitar validar la disponibilidad, los datos del pedido y la modalidad de entrega.
Utiliza únicamente enlaces enviados por canales oficiales.
Verifica el importe antes de pagar.
Conserva el comprobante.
No compartas contraseñas, NIP ni códigos de verificación.
No envíes fotografías completas de tu tarjeta.
Incluye tu número de pedido cuando solicites una revisión.
Puedes escribirnos por WhatsApp, desde nuestro sitio web o mediante cualquiera de nuestros canales de atención.
Tu solicitud se registrará como un caso para darle seguimiento.