Dr. Nugget | Mi pedido llegó incompleto

Mi pedido llegó incompleto

Si llega a tener esta situación por favor comuníquese a gabriel@drnugget.mx y con gusto revisaremos el caso en particular. Requerimos de fotografía y/o video testigo para corroborar el paquete. 

En caso de contar con un pedido incompleto; se envía producto faltante nuevamente sin costo alguno al paciente en su siguiente compra.


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